隐私政策

本隐私政策向您提供有关我们如何收集您的个人信息以及我们将在何种程度上使用该信息的详细信息。

本隐私政策的目的是阐明我们获取的有关您的个人信息的使用原则。任何因信息安全权利而产生的争议将依据本政策和越南相关法律规定解决。

此处描述的隐私政策和程序不适用于系统内与 COCOVIE 有链接的其他网站。

Cocovie 可能会根据每个时期更改隐私政策。因此，您应该定期检查以确保始终了解最新适用的法规。

个人信息的收集和使用

信息收集

当您访问网站shop.cocovie.com.vn、注册账户、下订单、注册参加抽奖或发送咨询问题时，我们会收集您的信息。

我们收集信息的目的是为了确保您在访问网站时获得有用的体验，并针对多种情况灵活地进行定制。例如，我们可能会使用您的个人信息，帮助您更轻松地访问，无需多次重新输入信息，帮助您快速找到信息、产品和服务，帮助我们创建与您最相关的内容，并让您了解我们提供的新信息、产品和服务。

当您在网站shop.cocovie.com.vn注册账户时，我们会要求您诚实准确地提供以下信息：头衔、全名、送货地址、电话号码、电子邮件地址、出生年份。所有提供的信息将被保存，并在您再次访问时用于识别您的身份。

若您未满 15 岁，则在访问本网站并在网站上采取任何行动时，您需要有父母或监护人陪伴。

我们将采用以下方法来收集您的个人信息：

1. 注册和订购：在注册过程中，系统将提示您向我们提供有关送货信息的某些个人信息。这些类型的个人信息用于计费目的、完成您的订单、就订单与您联系以及用于内部营销目的。如果在处理您的订单时出现问题，您的个人信息将被用于联系您以及用于与订单和交付相关的其他目的。
2. 电子邮件地址：本网站的某些部分允许您输入您的电子邮件地址，用于以下目的：注册竞赛或抽奖、请求我们通知您新品牌、新产品款式等。您参加竞赛或抽奖完全是自愿的。我们使用这些信息来通知获奖者并颁发奖品。如果获奖者领取奖品，我们可能会公布其姓名和地址。

我们收集的您的个人信息的使用范围：

• 我们向服务提供商披露信息，以帮助他们提供服务并确保交付您订购的产品。例如，我们向运输公司提供您的一些个人身份信息，例如您的姓名、送货地址、电子邮件和电话号码，以便他们进行送货。
• 我们必须向验证信用卡、处理信用卡或请求发卡的金融机构提供您的信用卡号。
• 根据法院或主管国家机构的要求或决定，我们可能会披露类似信息。
• 我们可能会公开披露竞赛和抽奖获胜者的姓名、照片、地址和国籍。

SHOP.COCOVIE.COM.VN 的安全

我们采用了多项安全技术，以确保我们的交易过程极其安全，并最大程度地保密客户的信息。请注意，客户保护始终需要双方的合作。在任何网上场所购买时，应始终保持谨慎。我们建议您在进行网上交易时牢记以下几点：

1. 密码保护：

• 如果使用公共计算机或终端，完成在线交易后请务必注销。
• 确保你的密码安全。请记住，任何知道您密码的人都可以访问您的帐户。
• 创建密码时，至少使用 5 个字符 – 最好是字母和数字的组合，我们建议您定期更改密码。
• 避免对多个在线帐户使用相同的密码。
• 密码区分大小写。例如“PASSWORD”和“Password”是两个不同的密码。选择密码时，请记住使用的大小写。
• 我们还建议您避免使用您的姓名、电子邮件地址或其他个人信息来设置您的密码，因为这是其他人轻易猜出您的密码的方法。
• 添加数字或特殊字符以使您的密码更安全。例如，密码“cocovie1$@”比“cocovie”更安全。

2. 警惕陌生电子邮件和虚假电话号码

在任何情况下，COCOVIE 都不会发送电子邮件要求您提供有关您的密码、信用卡或银行账号的信息。如果您收到这样的请求，请忽略它并立即向我们报告。

您可以致电 (+84).2836062760 联系我们，或发送电子邮件请求至我们的客户服务部门 info.cocovie@gmail.com