158 道杜英
胡志明市 Phu Nhuan 区 9 区。肥厚型
2019 年,ECA 欢迎越南 Cocovie 创始人 Thuy Hoang 参加由外交贸易部支持的澳大利亚奖励全球女性贸易计划。 Thuy 与来自柬埔寨、印度尼西亚、缅甸、菲律宾、东帝汶、越南和蒙古的 14 位女企业家一起在布里斯班和悉尼度过了两周。
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Thuy 通过以下问答与我们分享了她的创始人故事。
与 Thuy Hoang 的问答
Cocovie 创始人
越南
问:是什么促使您开始创业?
我在奢侈品行业工作多年,游历世界各地后,创办了 Cocovie 公司。在越南访问期间,我遇到了一位朋友,他给了我一个装在二手 LaVie 水瓶中的椰子油样品(LaVie 是越南一家受欢迎的瓶装水公司)。他努力生产优质油,但不知道如何销售……我想帮助我的朋友。
在帮助这家小生产商找到销售椰子油的方法时,我发现了椰子油对我的皮肤和头发的神奇功效。作为奢侈护发产品的买家和卖家,我每 2-3 周就会染一次新颜色的头发,并涂抹我所销售的知名品牌的各种修复油。然而,我的头发变得更干燥、更脆弱。我使用了“LaVie 水瓶”中的椰子油样品,第一次使用后,我的头发就变得有光泽、强韧了。看到这个明显的效果后,我决定借助槟椥(越南南部湄公河三角洲的一个沿海省份)的椰子油重新长出长发。除了解决头发干燥问题,椰子油还能解决皮肤干燥问题。我不再使用昂贵的产品进行个人护理,现在我的浴室变得非常宽敞,这要感谢 Cocovie 美容椰子油和肥皂。
为了纪念“LaVie水瓶”中椰子油的这个神奇时刻,我们创立了美容椰子油品牌“Lacocovie”,后更名为“Cocovie”。我们的愿景是让槟椥椰子油像“LaVie 水”一样受欢迎。我们在刚开始时就与越南市场的主要零售商签订了协议。 Cocovie 的特别之处在于我们在椰子农场内或附近创建了椰子油作坊,以压榨新鲜的油,为村里的妇女提供更多的就业机会。我们投资了机器,并招募了槟椥人民按照我们的工艺来压榨橄榄油。所有向我们出售产品的农民都致力于保护流经其农场的湄公河的自然状态。
我们还应用了循环经济的商业模式,其中椰子的任何部分都不会被浪费。例如,我们使用椰子壳制作肥皂盒,并使用干燥椰子片(榨出所有油后)制作肥皂的磨砂膏。特别是我们的产品 100% 都是符合美国农业部标准的纯素和有机产品。
我们知道,就我们目前的营业额而言,我们所做的只是沧海一粟……我们正试图在您的支持下每天增加清洁水滴的数量……海洋和河流也将因为这些水滴而变得不再一样
问:您从参加 2019 年澳大利亚女性全球贸易奖计划中学到了什么?
我了解到,成功的全球扩张需要一致性、毅力、周密的业务规划,尤其是战略重点。
对我来说,最重要的是与其他志同道合的女性建立联系,通过商业活动对环境和当地社区产生积极影响。
这是一项具有挑战性的事业,因为我们既需要在激烈的商业世界中生存,又要坚守女性富有同情心和温柔的天性。我非常钦佩和学习项目中的这些女性企业家,她们不仅照顾好自己的事业,还照顾好家庭和当地社区。他们来自一个比越南更为艰难的社会,但他们能够应对这一切,并始终保持积极和影响力。
事实上,全球女性贸易计划为我们在澳大利亚商界赢得了一定的信誉。
通过这个项目,我们结识了潜在客户,甚至还结识了个人护理领域的志愿高级导师,他们帮助我们在澳大利亚和中国市场中找到方向。
这些客户确实启动了一些焦点小组,调查了零售发布的定价结构。不幸的是,我们认为目前还不是在那里发布的成熟时机。我们保持着联系,我很高兴能随时向他们寻求建议或联系他们。
问:参加该计划后,您做出了哪些改变?
问:您受到了 COVID-19 的影响吗?您是如何应对的?
COVID-19 疫情是一个充满挑战的时期。由于我们的国内销售大部分是通过机场、旅游商店等旅游渠道产生的,因此前两个月我们的销售额大幅下降,下降了近50%。在这个动荡的时期,我们团队的志愿者提议大幅削减工资并减少加班时间。
我们欠了客户一大笔费用,他同意接受产品而不是现金。我们的供应商同意给我们更多时间来处理付款。
在销售方面,我们将重点从线下零售转向线上和联盟销售,同时为我们的国际客户准备有吸引力的价格优惠,并简化我们的运营流程。到 2020 年底,尽管业务规模较小,但我们没有遇到任何债务,整个团队仍然获得了第 13 个月的工资和节日礼物的充分奖励。
我相信,在商业中,让企业持续运转的是员工和客户,而不仅仅是现金流。在疫情期间,事实证明确实如此……只要我们有信念,我相信我们就能熬过黑夜。
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