서비스 약관

소개:

cocovie.com.vn에 오신 것을 환영합니다.

저희는 메콩 코코넛 오일 주식회사로, 벤째성 모까이남군 탄토이아마을 토이호아 마을(지번 979, 지도 번호 1)에 위치하고 있으며, shop.cocovie.com.vn 웹사이트를 통해 사업을 운영하고 있으며, 베트남 산업무역부 산하 전자상거래국에 공식적으로 신고되었습니다.

귀하가 당사 웹사이트에 접속하는 경우 이러한 이용 약관에 동의하는 것을 의미합니다. 본 사이트는 언제든지 이 서비스 약관의 모든 부분을 변경, 수정, 추가 또는 삭제할 권리가 있습니다. 변경 사항은 사전 통지 없이 웹사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다. 이러한 이용 약관의 변경 사항이 게시된 후에도 계속해서 사이트를 사용하는 것은 귀하가 해당 변경 사항을 수락한다는 것을 의미합니다.

웹사이트에서 거래에 참여할 때 귀하의 권리를 이해하고 보호하려면 정기적으로 확인하여 변경 사항을 업데이트하세요.

웹사이트 사용 지침:

고객이 당사 웹사이트에 접속할 때, 베트남 법률의 현행 규정에 따라 물품을 사고 파는 거래를 수행할 수 있는 완전한 민사상 행위능력이 있는지 확인해야 합니다.

당사는 고객이 당사가 정한 이용 약관의 틀 내에서 shop.cocovie.com.vn 웹사이트에서 쇼핑할 수 있는 계정(Account)을 제공할 것입니다.

귀하는 본인에 대한 정확한 정보로 계정을 등록해야 하며, 변경 사항이 있는 경우 반드시 이를 업데이트해야 합니다. 각 방문자는 자신의 비밀번호, 계정 및 사이트 활동에 대해 책임을 집니다. 또한, 귀하의 계정에 승인 없이 접근이 이루어진 경우 당사에 통지해 주셔야 합니다. 귀하가 규정을 준수하지 않아 발생한 모든 손해나 손실에 대해 당사는 직간접적으로 책임을 지지 않습니다.

저희의 서면 허가 없이 본 웹사이트의 어떠한 부분도 상업적 목적으로 사용하거나 제3자를 대신하여 사용하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 이러한 사항 중 하나라도 위반되면 사전 통보 없이 귀하의 계정이 해지됩니다.

등록 과정에서 귀하는 웹사이트에서 홍보 이메일을 수신하는 데 동의합니다. 이메일을 더 이상 받고 싶지 않으시다면 모든 프로모션 이메일 하단의 링크를 클릭해서 수신을 거부하실 수 있습니다.

고객 리뷰

모든 웹사이트 콘텐츠와 귀하의 댓글은 저희의 재산입니다. 가짜 정보가 감지되면 베트남 법률 조항에 따라 즉시 귀하의 계정을 잠그거나 다른 조치를 취합니다.

주문 및 가격 수락

당사는 기술적 또는 시스템 오류와 관련된 어떠한 이유로든 언제든지 귀하의 주문을 거부하거나 취소할 권리가 있습니다.

저희는 소비자에게 가장 정확한 가격 정보를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 가끔 오류가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 제품 가격이 웹사이트에 올바르게 표시되지 않거나 가격이 정확하지 않은 경우, 각각의 경우에 따라 해당 주문을 취소하라는 지시와 함께 귀하에게 연락하거나 알림을 받게 됩니다.

shop.cocovie.com.vn에서 거래 변경 또는 취소

모든 경우에 고객은 다음 조치를 취한 경우 거래를 종료할 권리가 있습니다.

주문 완료 후 또는 개인 페이지의 주문 관리 섹션에서 주문을 취소한 후 4시간 이내에 핫라인 0918343503을 통해 Shop Cocovie에 거래 취소를 알려 주세요.

상표 및 저작권

모든 지적 재산권(등록 또는 미등록), 정보 콘텐츠, 모든 디자인, 텍스트, 그래픽, 소프트웨어, 이미지, 비디오 클립, 음악, 사운드, 소프트웨어 컴파일, 소스 코드 및 기반 소프트웨어는 당사의 재산입니다.

개인정보 보호정책

웹사이트에서 수집하는 정보는 주로 다음과 같습니다: 이메일, 전화번호(있는 경우), 로그인 이름, 로그인 비밀번호, 고객 주소(회원). 이는 shop.cocovie.com.vn에서 고객이 웹사이트에서 서비스 사용을 위해 등록할 때 연락하여 소비자 권리를 보장하기 위해 회원에게 제공하도록 요구하는 정보입니다.

당사 웹사이트는 정보 보안을 심각하게 여기고 있으며 모범 사례를 사용하여 귀하의 정보와 결제를 보호합니다. 보안을 위해 결제 시 귀하의 정보는 암호화됩니다. 주문을 완료하면 안전 모드가 종료됩니다.

웹사이트에서 거래하는 동안에는 어떠한 프로그램, 도구 또는 기타 양식을 사용하여 시스템을 방해하거나 데이터 구조를 변경해서는 안 됩니다. 또한 본 웹사이트는 시스템 데이터를 방해, 파괴 또는 침투하기 위한 모든 활동의 유포, 전파 또는 장려를 엄격히 금지합니다. 베트남 법의 조항을 위반하는 개인이나 조직은 모든 권리를 박탈당하고 법 앞에서 책임을 져야 합니다.

베트남의 유관 당국이 요청하는 경우를 제외하고 모든 거래 정보는 비밀로 유지됩니다.

shop.cocovie.com.vn에서 안전하고 편리한 결제

구매자는 다음 결제 방법을 참조하고 적절한 방법을 적용할 수 있습니다:

방법 1: 상품 수령 시 결제(COD – 집에서 배달 및 돈 수령):

1단계: 구매자는 광고된 제품 및 서비스에 대한 정보를 알게 됩니다.
2단계: 구매자가 주문을 확인합니다(전화, 문자 메시지, 이메일);
3단계: 판매자가 구매자 정보를 확인합니다.
4단계: 판매자가 상품을 배송합니다.
5단계: 구매자가 상품을 받고 결제를 합니다.

방법 2: 신용카드, 은행 송금을 통한 온라인 결제

1단계: 구매자는 광고된 제품 및 서비스에 대한 정보를 알게 됩니다.
2단계: 구매자가 주문을 확인합니다(전화, 문자 메시지, 이메일);
3단계: 구매자가 지불합니다.
4단계: 판매자가 구매자 정보를 확인합니다.
5단계: 판매자가 상품을 배송합니다.
6단계: 구매자가 상품을 수령합니다.

shop.cocovie.com.vn의 구매자는 당사의 결제 정책을 준수해야 합니다.

분쟁 해결

shop.cocovie.com.vn에서의 거래 또는 이 이용 약관에서 발생하거나 관련된 모든 논란, 불만 또는 분쟁은 소비자 보호법 제4장 분쟁 해결에 관한 법률에 따라 소비자와 상품 및 서비스를 거래하는 조직 및 개인 간의 협상, 조정, 중재 및/또는 법원을 통해 해결됩니다.