服务条款

  1. 简介：

欢迎访问 cocovie.com.vn

我们是湄公椰子油有限公司，位于槟椥省莫凯南县 Thanh Thoi A 公社 Thoi Hoa 村（地块编号 979，地图编号 1），通过网站 shop.cocovie.com.vn 经营业务，并已正式通知越南工业和贸易部电子商务司。

当您访问我们的网站时，即表示您同意这些条款。本网站保留随时更改、修改、添加或删除本服务条款任何部分的权利。更改在网站发布后立即生效，无需事先通知。在这些条款的变更发布后，您继续使用本网站即表示您接受这些变更。

为了解和保护您在网站参与交易时的权利，请定期查看以更新我们的变更。

  1. 网站使用说明：

当进入我们的网站时，客户确保他们具有根据越南法律现行规定进行买卖商品交易的完全民事行为能力。

我们将在我们所制定的使用条款和条件的框架内，为客户提供在网站shop.cocovie.com.vn上购物的账户（Account）。

您将被要求注册一个包含真实个人信息的账户，如果有任何变化，您必须更新它。每位访问者都应对自己的密码、帐户和网站上的活动负责。此外，当您的帐户被未经授权访问时，您必须通知我们。对于因您未遵守规定而造成的任何损害或损失，我们不承担直接或间接的责任。

未经我们书面许可，严禁将本网站的任何部分用于商业目的或代表任何第三方使用。如果违反其中任何一项，我们将终止您的帐户，恕不另行通知。

在注册过程中，您同意接收网站发送的促销电子邮件。如果您不希望继续接收电子邮件，您可以点击每封促销电子邮件底部的链接选择退出。

  1. 客户评论

所有网站内容和您的评论均属于我们的财产。如果我们发现任何虚假信息，我们将立即锁定您的帐户或根据越南法律的规定采取其他措施。

  1. 接受订单和价格

我们保留随时因客观的技术或系统错误相关原因拒绝或取消您的订单的权利。

我们致力于向消费者提供最准确的定价信息。但有时仍会出现错误，例如，如果网站上显示的产品价格不正确或价格不正确，我们将根据具体情况与您联系并提供说明或通知您取消该订单。

  1. 在 shop.cocovie.com.vn 更改或取消交易

在任何情况下，如果采取了以下措施，客户都有权终止交易：

在完成订单后4小时内通过热线0918343503通知Shop Cocovie交易取消或在个人页面的订单管理部分取消订单。

  1. 商标和版权

所有知识产权（已注册或未注册）、信息内容以及所有设计、文本、图形、软件、图像、视频剪辑、音乐、声音、软件汇编、源代码和底层软件均属于我们所有。

  1. 隐私政策

我们在网站上收集的信息主要包括：电子邮件、电话号码（如有）、登录名、登录密码、客户地址（会员）。这是我们要求会员在注册使用服务时提供的信息，以便shop.cocovie.com.vn在顾客在网站上注册使用服务时进行联系确认，确保消费者权益。

我们的网站非常重视信息安全，并采用最佳实践来保护您的信息和付款。您在付款时的信息将被加密，以确保安全。一旦您完成订单，您将退出安全模式。

在网站交易过程中，您不得使用任何程序、工具或其他形式干扰系统或改变数据结构。该网站还严格禁止传播、传播或鼓励任何旨在干扰、破坏或渗透系统数据的活动。违反的个人或组织将被剥夺一切权利，并承担法律责任，如果他们违反了越南法律的规定。

除非越南主管当局要求，所有交易信息都将保密。

  1. 在shop.cocovie.com.vn安全便捷地付款

买家可参考以下付款方式，选择适用适合的方式：

方式一：货到付款（COD-送货上门收款）：

  •              第 1 步：买家了解所宣传的产品和服务信息；
  •              第 2 步：买家确认订单（电话、短信、邮件）；
  •              第 3 步：卖家确认买家信息；
  •              第4步：卖家发货；
  •              第五步：买家收到货物，付款。

方式二：信用卡在线支付、银行转账

  •              第 1 步：买家了解所宣传的产品和服务信息；
  •              第 2 步：买家确认订单（电话、短信、邮件）；
  •              第 3 步：买家付款；
  •              第 4 步：卖家确认买家信息；
  •              第五步：卖家发货；
  •              第 6 步：买家收到货物。

对于来自 shop.cocovie.com.vn 的买家，他们必须遵守我们的付款政策。

  1. 争议解决

因 shop.cocovie.com.vn 交易或本条款与条件引起的或与之相关的任何争议、投诉或纠纷将根据《消费者保护法》第 4 章关于消费者与从事商品和服务交易的组织和个人之间的争议解决的规定，通过谈判、调解、仲裁和/或法院解决。